A Revelare Boutique disponibiliza 07 dias corridos (a contar da data de recebimento do produto) para que seja feita a troca ou devolução do mesmo (importante que o produto não apresente sinais de uso).
Para solicitar sua troca ou devolução, envie um e-mail para [email protected] ou envie uma mensagem via WhatsApp para (31)988497941 com os dados do seu pedido.
Após registrarmos sua solicitação aguarde o prazo de 24hs para receber as orientações e procedimentos a serem tomados para efetuar sua troca/devolução.
Opções disponíveis troca/devolução
Devolução do valor do produto, não sendo incluso o valor do frete.
Credito para comprar outro produto no nosso site, não incluso o valor do frete.
Troca por outro produto podendo esse ser tamanho diferente ou mesmo outro modelo. Importante salientar que sendo a troca feita por outro produto e caso esse seja de maior valor o cliente deverá realizar o pagamento da diferença. Caso o cliente opte por um produto de valor inferior a diferença não será devolvida, neste caso o consumidor terá disponibilizado um voucher (credito) para utilizar nas próximas compras no nosso site. O valor do frete será considerado de acordo com o envio do novo produto sendo ele pago pelo cliente.
Em caso onde a mercadoria apresente indícios de utilização, não aceitaremos a devolução.
Importante ressaltar que o produto escolhido para troca deve estar disponível no nosso site.
Não realizamos troca ou consertos de produtos dos quais o defeito seja visivelmente ocasionado por mau uso, quedas, arranhões, rasgos, umidade ou violação das garantias.
Solicitamos que o cliente envie um email ou entre em contato via whatsapp informando o envio do produto e para qual endereço o produto deverá ser enviado. A embalagem original assim como nota deve ser embalados por outra caixa para que não acha risco de avarias durante a viagem.
